Allgemeine Geschäftsbedingungen

General Terms and Conditions

Condiciones Generales

DEUTSCH/GERMAN/ALEMÀN

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Rainforest Lodge Panama Panamá Turismo S.A.-Panamá 1.Abschluss des Vertrages

Mit dem Buchungsauftrag bietet der Kunde Panamá Turismo S.A. den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Der Auftrag muss schriftlich vorgenommen werden. Der Vertrag gilt ab Annahme und Bestätigung durch Panamá Turismo S.A. und deren Bevollmächtigte.

 2.Bezahlung

Mit Vertragsabschluss (Buchung) wird eine Anzahlung (von 50% des Gesamtpreises) fällig, die spätestens 7 Tage nach Erhalt des schriftlichen Vertrages vom Auftraggeber (dem Kunden) zu leisten ist. Der Restbetrag ist bis 50 Tage vor Reiseantritt zu zahlen. Verspätete Zahlung bzw. Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt Panamá Turismo S.A. das Objekt anderweitig zu vermieten.

 3.Leistungsart

Der Vertrag wird im Namen und für Rechnung des Eigentümers abgeschlossen und gilt für den angemeldeten Zeitraum und die maximal angemeldete Zahl von Personen. Sollten mehr Personen als zuvor angemeldet anreisen, berechtigt dies den Eigentümer den Vertrag sofort aufzukündigen. Die vertraglich vereinbarte Mietsumme ist dennoch zu leisten. Die Unterkunft kann regulär ab 13.00 Uhr bezogen werden und muss am Abreisetag bis 10.00 Uhr verlassen sein. Abweichungen sind nach Absprache problemlos möglich, wenn die Unterkunft bei Ein- bzw. Auszug frei ist.

4.Verpflichtung und Haftung des Eigentümers

Für eine Beeinflussung des Mietobjektes durch höhere Gewalt, wie z.B. Streik, Krieg, Erdbeben, landesübliche Strom- und Wasserausfälle, Unwetterlagen wird nicht gehaftet. Ist die Nutzung des Mietobjektes auf Grund höherer Gewalt nicht möglich und kein Ersatzobjekt vermittelbar, so wird die Haftung auf maximal die Höhe der vereinbarten Restzahlung abzüglich der entstandenen Spesen beschränkt.

5.Mitwirkungspflicht

Der Mieter ist aufgefordert bei Ankunft das Inventar des Mietobjektes zu überprüfen und innerhalb von 24 Stunden dem Eigentümer Mängel zu melden, damit Abhilfe geleistet werden kann. Auch alle sonstigen Beanstandungen an der Mietsache müssen unverzüglich dem Eigentümer/Verwalter gemeldet werden. Nachträglich eingereichte Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden. Der Mieter hat die Unterkunft nebst Inventar pfleglich zu behandeln und ist verpflichtet, alle während seiner Aufenthaltsdauer durch ihn verursachten Schäden dem Eigentümer/Verwalter zu melden und diese zu ersetzen bzw. zu zahlen.

 6.Stornierung

Der Rücktritt durch den Anmeldenden muss in schriftlicher Form erfolgen. Maßgeblich ist das Eingangsdatum.

Folgende Gebühren werden erhoben:

  • bei einem Rücktritt bis 71 Tage vor Reisebeginn 25% des Mietpreises, Mindestgebühr $52

  • bei einem Rücktritt von 70 bis 51 Tagen vor Reisebeginn 50% des Mietpreises,

  • bei einem Rücktritt von 50 bis 31 Tagen vor Reisebeginn 70% des Mietpreises,

  • bei einem Rücktritt von 30 bis 1 Tag vor Reisebeginn 90% des Mietpreises,

  • bei einem Rücktritt am Reisetag oder bei Nichterscheinen 95% Mietpreis berechnet

  • die Bearbeitungsgebühr für eine Stornierung beträgt $52

In Absprache besteht die Möglichkeit, einen Ersatzpartner zu gleichen Reisebedingungen zu stellen.

 7.Erfüllungsort – Gerichtsstand

Santiago, Provinz Veraguas, Panamá

ENGLISH/ENGLISCH/INGLÉS

General Terms and Conditions of Rainforest Lodge Panama Panamá Turismo S.A.-Panamá

1.conclusion of the contract

With the booking order the customer offers Panamá Turismo S.A. the conclusion of a contract bindingly. The order must be made in writing. The contract is valid from the moment of acceptance and confirmation by Panamá Turismo S.A. and its authorized representatives.

2.Payment

With the conclusion of the contract (booking) a deposit (of 50% of the total price) is due, which must be paid by the client (the customer) no later than 7 days after receipt of the written contract. The remaining amount is to be paid up to 50 days before the start of the trip. Late payment or non-payment is considered as withdrawal and entitles Panamá Turismo S.A. to rent the object otherwise.

3.type of service

The contract is concluded in the name and for the account of the owner and is valid for the registered period and the maximum registered number of persons. If more persons arrive than previously registered, this entitles the owner to terminate the contract immediately. The contractually agreed rental fee must still be paid.

The accommodation can be regularly occupied from 13.00 o’clock and must be vacated by 10.00 o’clock on the day of departure. Deviations are possible after consultation without problems, if the accommodation is free at move-in or move-out.

4.obligation and liability of the owner

For an influence of the renting object by higher force, like e.g. strike, war, earthquake, country-usual power and water failures, bad weather situations is not liable. If the use of the rental object is not possible due to force majeure and no replacement object can be procured, the liability is limited to a maximum of the amount of the agreed final payment minus the expenses incurred.

5.obligation to cooperate

The tenant is required on arrival to check the inventory of the rental property and within 24 hours to report defects to the owner, so that remedial action can be taken. All other complaints about the rental property must also be reported immediately to the owner/manager. Complaints submitted after the fact cannot be considered. The tenant has to treat the accommodation together with the inventory with care and is obliged to report all damages caused by him during his stay to the owner/manager and to replace or pay for them.

6.Cancellation

Cancellation by the applicant must be made in writing. The date of receipt is decisive. The following fees will be charged:

  • in case of cancellation up to 71 days before the start of the trip 25% of the rental price, minimum fee $52

  • in case of cancellation from 70 to 51 days before the start of the trip 50% of the rental price,

  • in case of cancellation 50 to 31 days prior to departure, 70% of the rental price,

  • in case of cancellation from 30 to 1 day before the start of the trip 90% of the rental price,

  • in case of cancellation on the day of travel or in case of no-show 95% of the rental price will be charged

  • the handling fee for a cancellation is $52
In consultation, it is possible to provide a substitute partner at the same travel conditions.

7. place of performance – jurisdiction
Santiago, Province of Veraguas, Panamá

ESPAÑOL/SPANISCH/SPANISH

Condiciones generales de Rainforest Lodge Panamá

Panamá Turismo S.A.-Panamá

1.celebración del contrato

Con el pedido de reserva el cliente ofrece a Panamá Turismo S.A. la conclusión vinculante de un contrato. El pedido debe hacerse por escrito. El contrato es válido a partir de la fecha de aceptación y confirmación por parte de Panamá Turismo S.A. y sus agentes.

2.Pago

Con la celebración del contrato (reserva) se debe pagar un depósito (del 50% del precio total), que debe ser abonado por el cliente (el cliente) a más tardar 7 días después de recibir el contrato por escrito. El importe restante se abonará hasta 50 días antes del inicio del viaje. El retraso en el pago o la falta de pago se considera como desistimiento y da derecho a Panamá Turismo S.A. a alquilar el objeto a otra parte.

3. tipo de servicio

El contrato se celebra en nombre y por cuenta del propietario y es válido para el periodo registrado y el número máximo de personas registradas. En caso de que lleguen más personas de las registradas previamente, esto da derecho al propietario a rescindir el contrato inmediatamente. Se debe seguir pagando el alquiler acordado por contrato. El alojamiento puede ser ocupado regularmente a partir de las 13.00 horas y debe ser desalojado antes de las 10.00 horas del día de salida. Las desviaciones son posibles previa consulta sin problemas si el alojamiento está libre en el momento de la mudanza o del traslado.

4.Obligación y responsabilidad del propietario

El propietario no se responsabiliza de cualquier influencia en el objeto de alquiler debido a causas de fuerza mayor, por ejemplo, huelgas, guerras, terremotos, fallos de electricidad y agua habituales en el país, condiciones meteorológicas severas. Si el uso del objeto alquilado no es posible por fuerza mayor y no se puede conseguir un objeto sustitutivo, la responsabilidad se limitará como máximo al importe del pago final acordado menos los gastos ocasionados.

5. deber de cooperación

Se ruega al inquilino que compruebe el inventario de la vivienda alquilada a su llegada y que comunique cualquier defecto al propietario en un plazo de 24 horas para que se puedan tomar medidas de reparación. Todas las demás reclamaciones sobre la vivienda alquilada también deben comunicarse inmediatamente al propietario/gestor. Las reclamaciones presentadas con posterioridad no podrán ser tenidas en cuenta. El inquilino debe tratar el alojamiento junto con el inventario con cuidado y está obligado a informar al propietario/gestor de todos los daños causados por él durante su estancia y a reponerlos o pagarlos.

6.Anulación

La cancelación por parte del solicitante debe hacerse por escrito. La fecha de recepción es decisiva.

Se cobrarán las siguientes tasas:
    • en caso de cancelación hasta 71 días antes del inicio del viaje 25% del precio del alquiler, tasa mínima de 52 dólares
 
    • 50% del precio del alquiler para cancelaciones entre 70 y 51 días antes de la salida,
 
    • para cancelaciones entre 50 y 31 días antes de la salida, el 70% del precio del alquiler,
 
    • 90% del precio del alquiler si se cancela entre 30 y 1 día antes de la salida,
 
    • El 95% del precio del alquiler en caso de cancelación el día del viaje o en caso de no presentarse.
 
    • los gastos de gestión de una cancelación son de 52 dólares.
  En consulta, es posible proporcionar un compañero sustituto en las mismas condiciones de viaje.

7.lugar de cumplimiento – lugar de jurisdicción

Santiago, Provincia de Veraguas, Panamá